一步:界定客户
课题一:谁是我们的客户?我该如何有效的开发客户?
1讲:谁是我理想的客户?
第2讲:区域客户开发的策略和步骤
第二步:了解客户
课题二:客户是如何采购的?我该如何进行销售?
1讲:客户为什么会购买?
第2讲:客户以问题为中心的购买心理
第3讲:我该如何进行销售?
第三步:厘清自己
课题三:我是谁?能给客户带去什么?为谁解决过什么问题?
第1讲:您能清晰的介绍自己吗?该如何有效的给客户介绍自己?
第2讲:如何简单、清晰的介绍公辶司,吸引客户?
第3讲:如何进行展示介彳绍,.基业(北京)管理咨|||销售流程参考
,来往信息科技有限公司,基业(北京)管理咨,才能引起客户的兴趣?
第4讲:如何回答:“谁和你们合作过”这个问题?
第四步:目标坚定
课题四:如何才能围绕着销售目标作出精准的销售计划?
1讲:你以前是如何分解销售目标的?效果如何?
第2讲:影响销售目标达成的核心因素是什么?
第3讲:要想完成销售任务该如何有效的计划?
第五步:有效预约
课题五:为什么约不到客户?如何才能提升预约客户的成功率?
1讲:有效预约客户的五个步骤
第六步:精彩开场
课题六:如何开场才能快速把客户引入销售流程?
1讲:销售人员犯得低级的错误就是没有设计好拜访开场
第2讲:有效开场的四个步骤
第3讲:结构化的客户拜访步骤
第七步:掌握需求
课题七:销售人员该问那些问题?如何问才能快速掌握客户真实的需求?
1讲:销售的大忌—给客户贴标签
第2讲:销售人员一定要问的三类问题
第3讲:有效提问,了解客户真实需求的模型
第八步:建立关系
课题八:如何与客户建立关系?该与谁建立关系?
第1讲:销售过程中都需要与那些人(岗位)建立关系?
第2讲:这些人的都有什么样的特征?
第3讲:与客户建立信任关系流程
第4讲:与客户建立关系的方法
第九步:超越对手
课题九:谁是我真正的竞争对手?如何超越对手拿到订单?
1讲:辨识真正的竞争对手
第2讲:超越竞争对手的有效策略和方法
第十步:管理客户
课题十:如何与客户建立健康的业务关系?一定要让所有客户都满意吗?
.基业(北京)管理咨|||销售流程参考